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묻고 답하기

건의를 해봅니다.(고충에 대한 처리 결과입니다.)
작성일
2020-10-16 16:37

 

 

 우리 복지관에 깊은 관심을 갖고 의견을 주신데 대하여 감사드립니다. 화장실에 설치한 방향제 냄새에 불편함이 많으셨다는건 많이 이해되는 부분입니다. 복지관 화장실은 매일 2회 청소를 실시하고 있습니다. 특히 남자화장실에서 소변냄새가 심하게 나서 환풍기 설치 및 환기를 자주 실시하고 있는데 이것만으로는 냄새가 해결이 안되 자동으로 분사되는 향수를 사용중에 있습니다. 복지관을 이용하는 이용자 및 보호자님에게 최대한 불편함이 없도록 다양한 의견을 청취하고 조율할 수 있도록 화장실 향수 사용에 대한 욕구조사를 1012일부터 15일까지 실시하였습니다. 다양한 의견을 조율하여 조치하는 것이 복지관의 업무여서 이번 민원건에 대해 자동분사기의 분사 간격을 2배로 늘리고 향수의 종류를 최대한 자연향(허브등)으로 교체하도록 하겠습니다. 감사합니다.

 

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