1. 바우처 카드 소지 및 보관

 - 카드 미지참 시 원칙적으로 서비스 이용이 불가합니다. 

 - 바우처 카드를 제공기관이나 제공인력에게 맡겨서는 안됩니다.

2. 바우처 본인부담금 납부

 - 본인부담금은 매월 서비스 시작 전에 납부해야하며 제공기관이나 제공인력이 대신 납부해 줄 수 없습니다.

3. 대면서비스 원칙 

- 장시간 외출하거나, 출근 등으로 이용자가 없는 빈집에서는 제공인력이 서비스할 수 없습니다.

4. 바우처 서비스 매매, 양도 금지

 - 서비스 이용대신 금전/ 금품을 지급받는 것은 부정이용 입니다.

 - 바우처는 가족을 포함한 타인에게 양도할 수 없습니다.

5. 서비스 이용시간 만큼만 결제

-  서비스 받은 시간보다 더 많은 시간을 결제하는 것은 부정이용 입니다. 

※ 사회서비스 전자바우처 클린센터 ※

◎ 전화 : 02-6360-6799

◎ 인터넷 : 복지로 부정신고센터(www.bokjiro.go.kr)