안녕하세요. 관악아동발달센터입니다.

전자바우처 클린센터를 소개합니다. 

 2007년부터 시행되고 있는 사회서비스 전자바우처 사업은 수요자 중심의 새로운 사회복지제도로 정착되고 있습니다. 전용단말기, 결제폰 등을 통한 전자결제 시스템으로 효율적이고 투명한 사회서비스를 제공하고 있습니다.

 그러나 그간 성과에도 불구하고 일부에서 바우처 부정결제에 대한 문제제기가 있어, 상시적인 부정 결제 예방 및 감시 체계 구축의 필요성이 제기 되었습니다.

이에 한국사회보장정보원은 전자바우처 클린센터를 설치해 부정결제 신고제도를 운영함으로써 바우처 부정사용 사전예방 및 바우처 유통의 투명성을 제고하고자 합니다.

1. 신고대상

-장애인활동지원서비스

-지역사회서비스투자사업

-산모·신생아 건강관리지원사업

-가사·간병 방문지원사업

-발달재활서비스

-언어발달지원사업

-발달장애인 부모상담지원사업

-발달장애인 주간활동서비스

-발달장애학생 방과후활동서비스

2. 신고대상유형

-사회서비스의 제공 없이 바우처를 결제하는 경우

-사회서비스 제공시간을 초과하여 바우처를 결제하는 경우

-사용자의 병원 입원 등 바우처 이용이 제한되는 기간에 부당하게 바우처를 사용하는 경우

-사용자가 타인에게 바우처를 양도 또는 매매하는 등 부당하게 바우처를 사용하는 경우

-사업자 또는 종사자와 사용자간의 담합에 의해 부당하게 바우처를 사용하는 경우

-그 밖의 부당한 방법으로 바우처를 사용하는 경우 등

3. 처리절차

4. 전화상담

◆전자바우처 상담번호(상담센터): 1566-3232 (4번 선택)

◆부정사용 신고전담 전화(클린센터): 02-6360-6799

◆인터넷 : 전자바우처 클린센터(https://www.socialservice.or.kr)