• 로그인
  • 회원가입
  • 직원공간
  • 부모회게시판
  • 사이트맵

이용가이드

이용 안내

  • 접수·상담을 하시면 모든 프로그램을 이용하실 수 있습니다.
  • 이용 상담 및 접수 : 월~금(수시) ☎ 070-4838-1718
  • 진단 및 평가 : 매주 목요일 13시~17시 복지관 2층 상담실 및 각 치료실

이용절차

신청.접수→초기상담 진단 및 평가(욕구사정)→서비스지원계획 및 서비스조정회의→서비스계약/대기→서비스이용→평가/종결→사후지도

이용 대상

  • 사회복지 서비스 욕구를 가지고 있는 장애인 및 가족
  • 이용 우선순위 : 안양지역 거주자, 기초생활수급자 (단, 취업 알선 제외)

이용시 주의사항

이용자는 원활한 서비스 이용을 위하여 복지관에 마련된 이용절차 및 재활 서비스 규정을 준수해야 합니다.

  • 이용료는 전월을 기준으로 선납을 원칙으로 하며, 공고된 납부기한을 준수해야 합니다. 납부기한이 지났을 경우
    미납 처리됩니다.
  • 최대 2개월 이상 미납시 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 이용인의 개인사정에 의한 결석은 보강이나 환불은 불가하며, 기관 또는 직원 사정에 의해 서비스를 제공하지 못 할 경우 차월 이용료에서 공제합니다.
  • 이용료 환불은 이용료 환불규정을 준수합니다.
  • 본인이나 타인을 공격하거나 다른 이용자에게 피해를 주는 경우, 또는 전염성 질환이 있는 경우, 이용자의 안전과 이용에 침해 되는 경우는 복지관 이용에 제한됩니다.
  • 이용자의 실수에 의한 사고 및 도난, 복지관 기물이나 물품 분실․파손이 있을 경우 배상해야 합니다.

고객불만 접수 및 처리

  • 복지관 이용에 있어 불편 및 침해가 발생되었을 경우 아래의 방법을 통해 처리됩니다.
  • 접수 방법 : 복지관 1층 ‘관악 이야기함’, 홈페이지 상담게시판, 직원 면담, 부모회 대표에 의견 제출 등 접수된 불만사항은 고충처리절차에 의해 15일 이내에 처리결과를 안내해 드립니다.
  • 상담 및 접수 : 월~금(수시) ☎ 070-4838-1704

안양시관악장애인종합복지관

  • 문의
    • 대표전화 031-472-7774
    • Fax 031-8039-4669
    • 상담전화 070-4838-1718
    • 직업지원센터 031-474-7289
    • 주간보호센터 031-473-7776
    • 공동생활가정 031-473-7288
    • 아동발달센터 070-4838-1720
    • 활동지원기관 070-4838-1725
  • 주소 : (13914) 경기도 안양시 만안구 경수대로 1132번지
  • 홈페이지 : www.ajwc.or.kr